ডিজিটাল বাংলাদেশ ও অনলাইন নির্ভর নাগরিক সেবার করুণ পরিণতি
নিউজ পেপারে " অ্যাপের মাধ্যমে মাত্র ২ মিনিটে খুলুন সোনালী ব্যাংকের একাউন্ট " শিরোনামের সংবাদটি দেখে অ্যাপ টি ডাউনলোড করে একাউন্ট খুলতে লাগল ২২ মিনিট তাও অনেক ঝামেলা। এখানেই শেষ না, একাউন্ট ভেরিফাই করতে নির্ধারিত ব্রাঞ্চ এ গিয়ে পড়লাম লজ্জায় তাদের নাকি এ বিষয়ে তেমন জানা নেই এবং একাউন্ট চালু করতে ইতস্তত বোধ করছে। দুই তিনজন উদ্ধর্তন কর্মকর্তাকে ফোন দিয়েও কোন সুরাহা করতে পারে নাই। কি আর করা ব্যর্থ হয়ে ফিরে আসলাম। আসতে আসতে ভাবলাম, স্যাটেলাইট এর না জানি কি অবস্থা! স্যাটেলাইট নিয়ন্ত্রণ না শিখেই পাঠাইয়া দিলেন আসমানে।
